GettoEye – Gizlilik Politikası

Leatherbold Deri Ürünleri San. Tic. Ltd. Şti. (“GettoEye”, “biz”, “Şirket”) olarak, kullanıcılarımızın kişisel verilerinin korunmasına ve gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, GettoEye markasına ait internet sitesi ve ilişkili dijital kanallar üzerinden toplanan kişisel verilerin nasıl işlendiğini, korunduğunu ve ilgili kişilerin haklarını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır. Politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat çerçevesinde düzenlenmiştir. :contentReference[oaicite:1]{index=1}

1. Toplanan Kişisel Veriler

KVKK kapsamında kişisel verileriniz; internet sitesi, iletişim formları, sipariş süreçleri, müşteri destek kanalları, e-posta, telefon ve çerez teknolojileri aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanabilir.

Toplanabilecek veri kategorileri şunlardır:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi
• Finansal Bilgiler: Ödeme bilgileri, siparişe ilişkin ödeme kayıtları
• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, sepet bilgileri, iade/değişim talepleri, yorum ve şikâyet kayıtları
• Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı bilgisi, cihaz bilgisi, kullanım kayıtları, çerez verileri
• Pazarlama Verileri: Ticari ileti onayları, kampanya tercihleri, alışveriş eğilimleri

Kişisel verileriniz; sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, meşru menfaatler ve gerektiğinde açık rıza gibi hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir. :contentReference[oaicite:2]{index=2}

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Siparişlerin alınması, hazırlanması, teslim edilmesi ve iade/değişim süreçlerinin yürütülmesi
• Ödeme ve faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
• Site deneyiminin iyileştirilmesi ve hizmet kalitesinin artırılması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Açık rıza verilmesi halinde kampanya, tanıtım ve ticari elektronik ileti gönderilmesi

3. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, teknik işleyişi sağlamak, performans ölçümü yapmak ve tercihlerinizi hatırlamak amacıyla çerezler kullanılabilir.

Kullanılan çerezler genel olarak şu gruplara ayrılabilir:

• Zorunlu Çerezler: Sepet, oturum ve güvenlik işlemleri için gereklidir
• İşlevsel Çerezler: Dil ve benzeri tercihleri hatırlar
• Analitik Çerezler: Site kullanımını analiz etmeye yardımcı olur
• Pazarlama Çerezleri: Açık rıza verilmesi halinde reklam ve pazarlama faaliyetlerinde kullanılabilir

Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan veya varsa çerez yönetim paneli üzerinden değiştirebilirsiniz.

4. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuata uygun olarak ve gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

• Kargo ve lojistik hizmet sağlayıcıları
• Ödeme kuruluşları ve bankalar
• Yazılım, barındırma, analiz ve altyapı hizmeti sağlayan iş ortakları
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları

Paylaşımlar, yalnızca belirli ve meşru amaçlarla sınırlı olarak yapılır.

5. Saklama Süresi ve İmha

Kişisel verileriniz, işlenme amacı için gerekli olan süre kadar ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca muhafaza edilir. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz: verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işleme amacını öğrenme, eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme, verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme, aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme, otomatik sistemlerce analiz sonucuna itiraz etme ve zarara uğramanız halinde tazminat talep etme. :contentReference[oaicite:3]{index=3}

Başvurular, kimliğinizi doğrulayacak şekilde tarafımıza iletilebilir. Veri sorumlusu, başvuruları en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırır. :contentReference[oaicite:4]{index=4}

7. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini veya erişilmesini önlemek ve verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirler alınmaktadır.

8. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası, mevzuat değişiklikleri veya iş süreçlerindeki güncellemeler doğrultusunda revize edilebilir. Güncel metin internet sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir.

9. İletişim

Gizlilik politikası veya KVKK kapsamındaki talepleriniz için aşağıdaki iletişim kanallarını kullanabilirsiniz:

E-posta: destek@gettoeye.com

Telefon: 0541 488 92 59

KEP: leatherbold@hs01.kep.tr

Adres: İmbatlı Mah. 1595/3 Sokak No:18/B 35575 Karşıyaka / İzmir

WhatsApp ile İletişime Geç